Les recommandations de bonnes pratiques professionnelles publiées par l'ANESM se situent à l’interface d’une logique d’évaluation et d’une logique d’amélioration continue de la qualité, dans le droit fil des principes de la loi du 2 janvier 2002.

IKE a développé une méthode et des outils adaptés à l’évaluation externe. Cependant les champs d’analyse sont les mêmes que l’évaluation interne, afin d’assurer la complémentarité afin de pouvoir apprécier les évolutions et les effets des mesures prises pour l’amélioration continue du service rendu.

L’évaluation externe a été introduite par la loi n°2002-2 du 2 janvier 2002 rénovant l’action sociale et médico-sociale.

Portant sur les activités et la qualité des prestations des établissements et services visés à l’article L.312-1 du CASF, l’évaluation externe porte de manière privilégiée sur la pertinence, l’impact et la cohérence des actions déployées par les établissements et services, au regard d’une part, des missions imparties et d’autre part des besoins et attentes des populations accueillies.